COME SI CREA UN ACCOUNT SU SHOP LEX IURIS?
Registrarsi e creare un account è semplice e completamente gratuito: puoi farlo cliccando qui. Registrandoti non dovrai più inserire i tuoi dati e potrai concludere i tuoi ordini più velocemente. In più, se lo vorrai, potrai decidere di ricevere via e-mail comunicazioni periodiche relative a promozioni dedicate e offerte speciali.
COSA TROVO NELL’AREA RISERVATA?
Dopo avere effettuato il login dal bottone Accedi in alto a destra, nell’area riservata potrai:
- seguire lo stato dei tuoi ordini;
- modificare l’indirizzo e-mail e la password del tuo account;
- gestire i tuoi indirizzi di consegna e di fatturazione;
- gestire la tua lista dei preferiti.
NON RIESCO A REGISTRARMI. COME POSSO PROCEDERE?
Se non riesci a completare la registrazione, è probabile che l’indirizzo e-mail con cui stai tentando di iscriverti è già in uso. Se ne sei il proprietario, puoi recuperare la password dell’account cliccando qui.
COME SI EFFETTUA UN ORDINE?
Nell’elenco dei risultati di una ricerca, navigando dal menu principale e in ogni scheda prodotto avrai la possibilità di aggiungere i prodotti al tuo carrello. Una volta inserito tutto ciò che vuoi acquistare, accedi al carrello, inserisci eventuali codici sconto in tuo possesso e clicca su Vai alla cassa. Avrai la possibilità di scegliere tra gli indirizzi salvati oppure di inserirne uno nuovo e potrai selezionare il metodo di pagamento da te preferito.
QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE?
Puoi pagare in tutta sicurezza con carta di credito (sui circuiti MasterCard, VISA e American Express), bonifico bancario. Nel caso in cui decidessi di effettuare il pagamento con bonifico bancario, ti chiediamo la cortesia di inoltrarci appena possibile all’indirizzo info@lexiuris.it la contabile di pagamento rilasciata dal tuo istituto di credito: in questo modo potremo evadere il tuo ordine con maggiore celerità.
I MIEI DATI SONO AL SICURO?
La piattaforma adottata da Lex Iuris garantisce pagamenti online sicuri e salvaguarda la confidenzialità dei dati anagrafici e bancari del compratore. Lex Iuris non memorizza in alcun modo i dati della tua carta di credito.
QUANDO RICEVERÒ I PRODOTTI CHE HO ORDINATO?
Il pacco verrà consegnato su tutto il territorio nazionale tramite corriere in 3 giorni lavorativi.
Prodotti in prenotazione
Nel caso di ordini che contengono prodotti in prenotazione, l’ordine sarà evaso parzialmente: verranno spediti subito i prodotti già disponibili, mentre gli eventuali articoli in prenotazione saranno spediti quando presenti a magazzino.
COME POSSO TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?
Al momento della spedizione dell’ordine riceverai, inoltre, una comunicazione via e-mail contenente il codice di tracciatura del tuo ordine per poterne seguire passo passo lo stato di consegna: se ordini dall’Italia, ti basterà collegarti al sito di Bartolini S.p.A. inserire il codice ricevuto.
QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
La spedizione su tutto il territorio italiano è gratuita per ordini superiori a € 50,00, salvo casi di promozioni. Per ordini di importo inferiore a € 50,00, il costo di spedizione per le consegne sul territorio italiano è € 3,00. Le spedizioni all’estero vengono affidate al corriere UPS Estero. Il costo di spedizione viene automaticamente esposto nel carrello durante il processo di acquisto.
COME UTILIZZO UN CODICE SCONTO CHE HO RICEVUTO?
Dopo aver inserito i prodotti desiderati nel carrello, potrai inserire nel campo Applica il codice sconto il codice promozionale in tuo possesso: cliccando su Applica sconto, il totale dell’ordine si aggiornerà e verrà visualizzato il totale complessivo del tuo ordine. Per eliminare il coupon è invece sufficiente cliccare su Annulla codice. Nel carrello è possibile inserire un solo codice promo per ordine.
HO DIMENTICATO LA PASSWORD DEL MIO ACCOUNT. COME POSSO FARE?
Dopo aver cliccato su Accedi, seleziona Hai dimenticato la password e, dopo aver inserito l’indirizzo e-mail con il quale ti eri registrato, ti invieremo un link per creare una nuova password.
HO RICEVUTO UN VOLUME ERRATO OPPURE VOGLIO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO. QUAL È LA PROCEDURA PER IL RESO DELLA MERCE?
Se hai ricevuto un volume errato oppure vuoi esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo all’indirizzo info@lexiuris.it. I prodotti dovranno essere rispediti al seguente indirizzo: Lex Iuris, Via Santo Stefano n. 38, 40125 Bologna (BO). Una volta effettuato il reso, ti chiediamo di inviarci la ricevuta di rispedizione. Provvederemo così al rimborso dell’importo corrisposto.
HO ACQUISTATO UN PRODOTTO DIGITALE O UN SOFTWARE. COME FACCIO A OTTENERE LE CREDENZIALI?
Se hai acquistato un prodotto digitale che non necessita di spedizione, riceverai entro pochi minuti al tuo indirizzo e-mail un link per attivare le credenziali relative al servizio acquistato.
